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退換貨政策|Returns & Refunds

我們重視您的購物體驗,並依照台灣相關法規提供以下退換貨說明。請於購買前詳閱,如有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫。

一、購物前請先詳閱以下說明

  • 網頁數量不代表實際庫存,商品皆為少量現貨以及預購制,追加期為14-35天不含假日

【故不因任何原因接急單,若很急可以先私訊官方line詢問是否有現貨】,若需延遲出貨請自行在備註內填寫,請勿催單、棄單。

  • 下單前請確認商品尺寸,顏色以及數量,下單後無協助更改內容、取消訂單之服務,若多次無故取消或累積三次退貨退款紀錄,我們的商品可能不適合您,將酌情拒絕您的訂單。
  • 尺寸表皆為手工測量,商品可能因不同批次製作、測量點不同而有些微誤差,1-3cm 誤差值為正常狀態。
  • 商品會盡量維持原色,但仍會因光源、3C顯示器不同而有色差疑慮,皆以實體為主。
 

二、退換貨注意事項

  • 收到包裹後請全程開箱錄影、檢查品項是否完整無誤,如需退換貨請盡速與客服聯繫。
  • 商品任何問題請在7天內提出並且提供完整開箱錄影,取貨隔日起為第一天,逾期不受理售後服務。
  • 下水或剪標後一律無法退換貨。
  • 不接受風格不符合等個人主觀意識進行退換貨。
  • 退換貨服務需先回收買家包裹、確認無誤後,再進行後續退換貨流程,請多見諒。
 

三、無法退換貨的情況

  • 完成訂單後超過 7 天未提出商品異常問題
  • 下水洗滌後因個人洗滌方式之損傷
  • 貼身商品/ 個人主觀風格或版型問題
  • 退回商品客服判定已有使用過痕跡、氣味

瑕疵範圍:
1 公分以上髒汙、車線扭曲嚴重影響穿著、車線 1.5 公分以上破損。

非瑕疵範圍:
線頭、1公分以下髒污、非影響穿著之車線問題、可縫回的釦子、貝殼扣凹凸紋路、顏色深淺、1-3cm 誤差、棉麻織線混色、記號線、特殊縫線(固定口袋之縫線)、牛仔原布、染劑氣味、色差、因倉儲收整、包裝、運送過程時擠壓之痕跡、溢膠、拉鍊不順、皮革正常範圍皺褶等。

貼身商品類別:
睡衣、內衣褲、小可愛、Bra Top、襪子、飾品、髮飾、Leggings、緊身彈力短褲,基於衛生關係,故不提供退換貨服務,下單前請再三考慮。
小可愛、內衣以及含襯墊之背心與上衣、Bra Top 類型商品,講求舒適度、美觀,請勿與鋼圈內衣類比較包覆性、集中度。淺色襯墊會較透為正常狀態,請了解商品屬性,並請勿以此為由做低分評價!

夏天布料講求輕薄、淺色商品有透感屬普遍狀況。

 

四、退貨注意事項

若需退回商品,請確保商品保持完整狀態, 並連同所有附件與原包裝一併寄回。 除商品本身瑕疵外,退貨所產生之運費需由買方自行負擔。

 

五、免責聲明

  • W.C.T_studio 保留拒絕任何未符合本退換貨說明之申請權利
  • 退款政策可能依實際情況調整,請以網站最新公告內容為準
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